Christine
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Erreur de préparation
Si vous constatez une erreur de préparation dans votre commande, nous vous remercions de contacter votre Customer Care au 09 70 609 939 ou envoyer un mail à serviceclients@ppyarnspro.com en nous ...
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Produits manquants
Pour tout produit manquant dans vos colis, veuillez contacter le Customer Care au 09 70 609 939 ou envoyer un mail à serviceclients@ppyarnspro.com en nous précisant le numéro de commande et le ou...
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Un service client à votre écoute
Votre service Customer Care est disponible : - par mail : serviceclients@ppyarnspro.com - en remplissant ce formulaire - Par téléphone, du mardi au vendredi, de 9 heures à 12h30 et de 13h30 à 17...
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Nuanciers
Les nuanciers Phildar et Pingouin sont commandables depuis votre site internet, comme un autre article et jusqu'à épuisement des stocks. Un exemplaire de chaque marque est offert si votre CA est su...
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Réclamation qualité
Réclamation qualité Pour toute demande de réclamation qualité, veuillez contacter le Customer care par mail en précisant :- le nombre de pelotes- photos du problème- numéro de bain - pays de fabri...
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Catalogue N°223 N°17 Brassière Cyril
Corps Il faut monter les mailles en aiguilles N°3.5 Pour le 3 mois, il faut confectionner les boutonnières à 8 cm de hauteur totale.
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Catalogue N°232 N°1 Gilet Simon
Pour tricoter l'empiècement : Etape 1 : après avoir monter les mailles, il ne faut pas "fermer en rond", mais continuer à tricoter en aller/retour. Etape 2 : Pour le raglan de la 2ème manche, pla...
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Catalogue N°208 N°18, 24 et 25
Débardeur Aimie - Gilet Angie - Short Andréa Erreur dans la répétition de l'encadré du diagramme point fantaisie : Tricotez de la 1ère à la 13e maille (nombre de fois indiqué pour la taille que...
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Catalogue N°205 N°2 Gilet ou Brassière Suzon
Page 10 du catalogue, Paragraphe "L'assemblage Brassière ou gilet" Ne pas tenir compte de la lettre f, qui ne concerne pas ce modèle.
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Catalogue N°205 N°6 Bonnet Luce et N°7 Poncho Sacha
Il manque les quantités pour ces 2 modèles : Bonnet Luce : 1 pelote de Phil Douce et 1 pelote de Partner 6 sont nécessaires à la réalisation de ce modèle Poncho Sacha : 2 pelote de Partner 6 s...