Christine

1. Comptabilité
2. Facturation

Chaque commande génère une facture, celle-ci est générée automatiquement à l'expédition de votre commande. A noter que toutes les commandes passées le même jour (avant 19h) font l'objet d'une seule...

• Christine
• 5 mai 2025 09:23
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1. Mon compte client
2. Gestion de mon compte client

Pour toute modification de votre compte client : adresse postale, mail, numéro de téléphone...,  nous vous invitons à contacter votre service Customer Care au 09.70.609.939 ( du mardi au vendredi, ...

• Christine
• 3 juin 2026 09:42
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1. Comptabilité
2. Paiement

Suite à un retour marchandise, votre Customer Care crée l'avoir correspondant. Celui-ci sera ensuite déduit de votre prochaine facture.  

• Christine
• 30 avril 2025 14:57
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1. Livraison et suivi de commande
2. Retour marchandise

  Dans certains cas spécifiques, il est possible de procéder à un retour de marchandise vers notre entrepôt. Le délai pour effectuer votre demande de retour est de 2 mois après réception de la marc...

• Christine
• 30 avril 2025 14:11
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1. Livraison et suivi de commande
2. Livraison

Le délai de livraison est  compris entre 2 et 3 jours ouvrés . En période de forte activité, ce délai peut être allongé de 24 à 48 heures. Vous recevez alors un mail de confirmation d'expédition av...

• Christine
• 30 avril 2025 12:34
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1. Livraison et suivi de commande
2. Suivi de commande

Lorsque vos commandes sont  expédiées, vous recevez un mail de confirmation d'expédition avec un lien qui vous permettra de suivre votre livraison.   

• Christine
• 30 avril 2025 12:41
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1. Livraison et suivi de commande
2. Livraison

Le montant cumulé de vos commandes passées dans la journée (avant 20h00) est soumis au franco de 180€ HT.> Si le montant total est supérieur à 180€ HT alors les frais de port sont gratuits.> Si le ...

• Christine
• 13 novembre 2025 09:00
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1. Commander sur Ppyarnspro.com
2. Gestion des Stocks

Dans chaque qualité, le  niveau de stock est indiqué. Il existe 3 niveaux de stock  :   Stock indisponible, la date de livraison est indiquée sous le coloris :   Stock limité  : le nombre de pelo...

• Christine
• 17 juin 2025 14:21
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1. Rectificatifs catalogues
2. Catalogue N°237 Printemps-été 2024 : Eclats d'été

 Pour tricoter les manchesTaille Naissance et 3 moisEtape  3 : Après les augmentations, on a  47m - 52m

• Christine
• 26 février 2026 13:29
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1. Rectificatifs catalogues
2. Catalogue N°239 Printemps - été 2024 : Chaleur acidulée

 Devant : Ne pas tenir compte de l'étape 6. S'arrêter à l'étape N°5.

• Christine
• 26 février 2026 13:22
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