Verzoek om retourzending van goederen

In sommige specifieke gevallen is het mogelijk om goederen terug te sturen naar ons magazijn.

De termijn om uw retouraanvraag in te dienen is 2 maanden na ontvangst van de goederen.

Redenen voor retouren zijn:

- foutieve ontvanger

- fout bij de voorbereiding van het pakket

- verwisseling van pakketten

Let op, retourkosten zijn voor uw rekening (25€ exclusief BTW) als de fout bij de bestelling aan uw kant ligt.

Hiervoor vragen wij u contact op te nemen met uw Customer Care via e-mail op serviceclients@ppyarnspro.com.

Opmerking: de tegoedbon wordt uitgegeven zodra uw retour door onze logistieke dienst is ontvangen.