Conditions de retour marchandise :
-le délai de retour est de 2 mois après réception de votre marchandise
-votre retour est possible pour les motifs suivants : erreur de destinataire, de préparation du colis, commande faite en doublon, pelotes défectueuses.
Pour ce faire, nous vous remercions de contacter votre Customer Care ou votre agent commercial. Celui-ci vous enverra l'autorisation de retour à glisser dans votre colis.
L'avoir correspondant sera ensuite créé et déduit de votre prochaine facture
Pour toute précision, nous vous invitons à contacter votre service Customer Care au 09.70.609.939, du lundi au vendredi entre 9 heures et 18 heures ou par mail à serviceclients@ppyarnspro.com .
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